　　中國(guó)社會(huì)是一個(gè)崇尚“關(guān)系”的社會(huì)，需要打官司了，不是先找律師，而是先找關(guān)系；孩子要找工作了，不是幫著他一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，而是先找關(guān)系，生病動(dòng)手術(shù)了，即使走常規(guī)看病流程沒(méi)問(wèn)題，也要找關(guān)系才放心。

　　過(guò)度崇尚關(guān)系的社會(huì)自然就催生出“人脈決定論”。我反感人脈決定論，因?yàn)樗粩嘣诿魇竞桶凳荆簩?duì)于個(gè)人發(fā)展，人脈比能力更重要。

　　當(dāng)人們盲目追求人脈的時(shí)候，其實(shí)是在瘋狂地追求捷徑。從別人身上借力，是他們找到的捷徑，這樣就可以坐著電梯扶搖直上，不用自己辛苦爬樓梯了。

　　可是人脈這件事恰恰是走不了捷徑的。人脈發(fā)揮作用是需要能力和實(shí)力打底的，企圖跳過(guò)自身能力積累，僅憑人脈一步登天是很難的。

　　有能力，人脈才能發(fā)揮作用。

　　我們假設(shè)一個(gè)最好的情形，那些能幫助你的人慷慨地給你機(jī)會(huì)、給你資源、給你平臺(tái)。

　　可是如果你自身能力不濟(jì)，機(jī)會(huì)來(lái)了，你能抓住嗎？給你一個(gè)讓人艷羨的職位，你能勝任嗎？提供一個(gè)穩(wěn)賺的生意機(jī)會(huì)，你有資金入伙嗎？交給你一個(gè)鍛煉人但壓力很大的任務(wù)，你抗的住嗎？

　　如果你屢屢讓人失望，機(jī)會(huì)還會(huì)再次來(lái)敲門(mén)嗎？實(shí)力不濟(jì)，貴人想相助，也愛(ài)莫能助。

　　《請(qǐng)停止無(wú)效社交》這本書(shū)的觀點(diǎn)是：我們不能否認(rèn)人脈的作用。但對(duì)于個(gè)人發(fā)展，能力是1，人脈及其他是這個(gè)1后面的0。沒(méi)有1，后面的0毫無(wú)意義；有了前面的1，后面的0可以讓1的威力成倍地增長(zhǎng)。

　　2

　　永遠(yuǎn)不要忘記，

　　社交的本質(zhì)是互惠

　　肯尼迪總統(tǒng)1961年的就職演講有一句著名的話：“不要問(wèn)你的國(guó)家能為你做什么，而要問(wèn)你能為國(guó)家做些什么。”這句話套用在社交場(chǎng)合最合適不過(guò)：不要問(wèn)別人能為你做什么，而要問(wèn)你能為別人做什么。

　　因?yàn)?，社交的本質(zhì)是互惠。

　　當(dāng)別人有求于我們的時(shí)候，我們把這一點(diǎn)都擺得特別清，可惜，我們有求于別人的時(shí)候，卻常常忘記這一點(diǎn)。這是人性的弱點(diǎn)。

　　社交中最常見(jiàn)的疑難是：我想認(rèn)識(shí)牛人、達(dá)人、名人，以及一切能力比我強(qiáng)、影響力比我大的人，并得到他們的幫助，怎樣才能不碰壁？

　　說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單。社交的本質(zhì)是互惠，這種互惠并不總是發(fā)生在旗鼓相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)人之間。想結(jié)交各方面遠(yuǎn)勝于自己的人，并非不可能，只要你找得到共贏的合作點(diǎn)。

　　《請(qǐng)停止無(wú)效社交》的封面是一只小鱷魚(yú)和一只小鳥(niǎo)的剪影，這個(gè)封面，因?yàn)樗?jiǎn)潔并且深刻地說(shuō)出了社交的本質(zhì)：互惠。

　　大型食肉動(dòng)物鱷魚(yú)處在食物鏈的高端，小鳥(niǎo)處在食物鏈的低端，表面上看起來(lái)，鱷魚(yú)對(duì)小鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的，它們不可能有交集?？墒且?yàn)樾▲B(niǎo)可以幫鱷魚(yú)剔牙，鱷魚(yú)的牙可以為小鳥(niǎo)提供食物，它們巧妙地形成了共生的關(guān)系，這是典型的有效社交。

　　可惜，想找到和那些在各方面遠(yuǎn)勝于你的人的共贏合作點(diǎn)，很難。所以，你碰壁的可能性很大。

　　很多人，喜歡把碰壁理解為對(duì)方勢(shì)力或者現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@樣就把過(guò)錯(cuò)全推給對(duì)方了。

　　但實(shí)際上，所有企圖高攀的社交中，你認(rèn)識(shí)對(duì)方的理由有一萬(wàn)種，對(duì)方認(rèn)識(shí)你的理由卻會(huì)微弱，比起他需要你的程度，你更需要他。一個(gè)拎得清社交的本質(zhì)是互惠的人，不會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為他想認(rèn)識(shí)別人，別人就會(huì)以同樣地?zé)崆榛貞?yīng)他。

　　所以，最穩(wěn)妥的社交之道是，在自己所擁有的資源、能力、影響力有限的時(shí)候，專注能力養(yǎng)成，以獲得平等交往的資本。

　　許多人不愿意承認(rèn)社交的本質(zhì)是互惠，覺(jué)得這個(gè)功利的詞會(huì)玷污純粹的感情，認(rèn)為真正的感情是不求回報(bào)的。但實(shí)際上因?yàn)楦星樾枨蠡蚬餐d趣而機(jī)那里的關(guān)系，同樣基于互惠。

　　就算再不計(jì)較的人，心里也有一桿秤，暗暗衡量這一個(gè)人是否值得繼續(xù)交往。如果一直是單方面的付出、單方面地索取，互惠的天平發(fā)生嚴(yán)重傾斜，友誼就會(huì)不知不覺(jué)地?zé)o疾而終。

　　平等的互惠看起來(lái)功利，但實(shí)際上是最舒服也最長(zhǎng)久的交往方式。

　　3

　　如果對(duì)方?jīng)]有爽快地答應(yīng)，

　　其實(shí)就是拒絕

　　朋友小北因?yàn)楣山?jīng)常去香港，因?yàn)楸容^好說(shuō)話，多幫大家代購(gòu)了幾次，結(jié)果不太熟的朋友、朋友的朋友，都找上門(mén)來(lái)了，儼然把她當(dāng)成了免費(fèi)代購(gòu)。

　　這些憑空上門(mén)的代購(gòu)消耗了小北大量的時(shí)間和精力，她非常疲憊。再加上在經(jīng)歷了要求總費(fèi)用抹零、拿走東西卻拖延付款、因?yàn)樾¤Υ贸镀?、倒貼郵費(fèi)等一系列糟心事之后，小北下定決心，除非是非常親近的朋友，其他一律不再幫忙代購(gòu)。

　　再遇到請(qǐng)求幫忙的，小北就會(huì)委婉地說(shuō)：“行程安排得有點(diǎn)緊，我不確定有沒(méi)有時(shí)間呢”“這一次過(guò)去會(huì)很忙，可能不太方便呢”。

　　可總有人不依不饒：

　　“你給某某買(mǎi)啥啥的時(shí)候，順便幫我買(mǎi)一下就可以了，很快的”

　　“在你香港公司附近就有呢，不會(huì)花你很多時(shí)間的”

　　小北很尷尬又不知道怎么應(yīng)付，只好跟我吐槽：“這些人怎么這么拎不清呢？他們不知道如果沒(méi)有爽快答應(yīng)，其實(shí)就是拒絕嗎？！”

　　在人際交往中，為了不傷彼此的顏面，人們拒絕的時(shí)候，往往會(huì)選擇委婉的表達(dá)方式，比如“我再考慮一下”“下次吧”“改天吧”“看情況吧”。

　　所謂的進(jìn)退有度，就是在這種時(shí)候不強(qiáng)人所難。

　　可是偏偏有人聽(tīng)不到弦外之音，非要勉強(qiáng)，這是非常遭人反感的。就算最后對(duì)方迫不得已答應(yīng)了請(qǐng)求，你和他的關(guān)系愛(ài)也差不多毀了，你會(huì)被打入“拎不清”“不值得交往”的黑名單。

　　請(qǐng)記住這條社交鐵則：如果對(duì)方?jīng)]有爽快地答應(yīng)，其實(shí)就是拒絕

　　4

　　不要被他人情緒左右，

　　學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和回應(yīng)情緒背后的需求

　　在談話中，溝通雙方的情緒狀態(tài)是互相影響的。

　　溝通中如果介入負(fù)面情緒，會(huì)讓談話變得非常棘手。溝通時(shí)，處理自身以及他人情緒的能力，幾乎可以決定一個(gè)人的溝通水平。

　　溝通低能兒，自我情緒管理能力地下，情緒陰晴不定、言語(yǔ)沖撞無(wú)忌，溝通稍遇不順就渾身敵意，無(wú)論和誰(shuí)相處，都容易搞出最糟糕的局面。

　　普通的溝通者，遇強(qiáng)則強(qiáng)，遇弱則弱，容易被對(duì)方情緒牽著鼻子走。對(duì)方友善，他就友善，對(duì)方產(chǎn)生負(fù)面情緒，他也產(chǎn)生負(fù)面情緒，踐行“以眼還眼以牙還牙”的原則。

　　但溝通高手不一樣，溝通高手知道負(fù)面情緒只是表象，就像孩子哭，是因?yàn)轲I了，需要食物，每個(gè)負(fù)面情緒背后，都有一個(gè)沒(méi)有被滿足的需求。

　　《請(qǐng)停止無(wú)效社交》這本書(shū)沒(méi)有一味強(qiáng)調(diào)控制和壓抑情緒，而是主張轉(zhuǎn)換處理情緒的思維方式。負(fù)面情緒表面上是在說(shuō)：“我討厭你……”，其實(shí)是想說(shuō)：“我想要……”，拎清楚這件事，溝通水平會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的區(qū)別。

　　不成熟的溝通者把負(fù)面情緒理解成攻擊和敵意，總是急著跳出來(lái)辯解和反駁。但成熟的溝通者把情緒理解成需求的表達(dá)，所以不管是雷霆之怒，還是抱怨批評(píng)，他們始終可以保持風(fēng)度。

　　他們之所以心平氣和，之所以不會(huì)被負(fù)面情緒牽著鼻子走，不會(huì)用負(fù)面情緒對(duì)抗負(fù)面情緒，是因?yàn)樗麄兌锰^(guò)情緒，去傾聽(tīng)和回應(yīng)情緒背后的需求。

　　5

　　別用臨時(shí)和群發(fā)式的關(guān)系維護(hù)，

　　偽裝的殷勤真的沒(méi)用

　　我們都不喜歡臨時(shí)抱佛腳的社交，不喜歡那個(gè)平時(shí)僵尸粉一樣的微信朋友，上來(lái)就要我們幫忙點(diǎn)贊、投票、填問(wèn)卷、買(mǎi)他在朋友圈賣(mài)的產(chǎn)品；不喜歡那個(gè)八百年不打交道的同學(xué)，要結(jié)婚收份子錢(qián)了才找你客套。不喜歡那個(gè)平時(shí)很少往來(lái)的親戚，需要借錢(qián)才把你想起。

　　關(guān)系是需要培養(yǎng)和維護(hù)的，不是一朝一夕可以速成的，不想在過(guò)程投入時(shí)間、精力、感情、資源，卻一味索取，只想要單方獲益的結(jié)果，即使能一時(shí)得逞，也不能一世得逞。

　　這是《請(qǐng)停止無(wú)效社交》這本書(shū)不斷強(qiáng)調(diào)的社交原則，因?yàn)榕R時(shí)抱佛腳的社交不僅無(wú)效，還讓人反感。因?yàn)闆](méi)有人會(huì)把有求于自己才大獻(xiàn)殷勤的人，當(dāng)做真正的朋友。

　　無(wú)差別的關(guān)系維護(hù)也是無(wú)效社交。

　　最典型的社交行為是群發(fā)節(jié)日祝福短信。一年365天，不論傳統(tǒng)節(jié)日還是洋節(jié)日，是放假的大節(jié)日還是不放假的小節(jié)日，都能看到群發(fā)祝福短信，到了春節(jié)前后，更是泛濫成災(zāi)。人們對(duì)此反感之意日盛。

　　明明知道群發(fā)的拜年短信，就算寫(xiě)滿文采飛揚(yáng)的吉利話，也一點(diǎn)溫度都沒(méi)有；明明收到毫無(wú)誠(chéng)意的群發(fā)內(nèi)容自己的內(nèi)心也是拒絕甚至反感的，為什么還要跟著大家認(rèn)認(rèn)真真地走形式呢？

　　群發(fā)拜年短信是為了什么呢，無(wú)非是想通過(guò)送達(dá)祝福，來(lái)維系或增進(jìn)關(guān)系。但群發(fā)拜年短信早就失去了這個(gè)功能，甚至開(kāi)始有反作用。

　　人們看不到這一點(diǎn)嗎？我看未必?？墒菫槭裁催€要繼續(xù)這么做呢？

　　《請(qǐng)停止無(wú)效社交》這本書(shū)認(rèn)為是“人脈”二字在作祟。群發(fā)短信如此泛濫并非偶然，中國(guó)人聽(tīng)到“人脈”兩個(gè)字眼睛是會(huì)放光的，所有人都以維系一個(gè)龐大的朋友圈為榮，但每個(gè)人的精力都是有限的。

　　所以就采用了群發(fā)的方式來(lái)維護(hù)關(guān)系，卻不知這種不分對(duì)象，無(wú)差別的方式，其實(shí)是無(wú)效社交。

　　別用臨時(shí)和群發(fā)式的關(guān)系維護(hù)，偽裝的殷勤真的沒(méi)用.

　　6

　　始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人，

　　是情商最低的表現(xiàn)

　　毫無(wú)疑問(wèn)，始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人，是我見(jiàn)過(guò)的情商最低的行為。

　　很多人拎不清楚，以為溝通能力強(qiáng)就是口齒伶俐，能說(shuō)會(huì)道，這真是大大的誤解。其實(shí)交談的常勝將軍，往往是最糟糕的溝通者。

　　因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人的時(shí)候，他說(shuō)話的目的就不再是為了思想交流，也不是為了建設(shè)性地解決問(wèn)題，而是為了戰(zhàn)勝別人。和這樣的人相處非常累。

　　我曾經(jīng)也是個(gè)“雄辯癥”患者，花了很長(zhǎng)時(shí)間才克服“語(yǔ)欲勝人”的毛病。

　　剛上大學(xué)的時(shí)候，我被同學(xué)拉著去報(bào)名了院辯論隊(duì)的選拔，本來(lái)興趣了了，可是看了幾場(chǎng)經(jīng)典的國(guó)際大專辯論賽視頻，就迷上了那種唇槍舌戰(zhàn)的感覺(jué)。

　　結(jié)果幾場(chǎng)選拔賽下來(lái)，我不但沒(méi)入選，還染上了“辯論賽后遺癥”。我不再參加辯論賽了，可是生活里所以的問(wèn)題好像都成了我的辯題，只要被我揪住，我一定要辯出個(gè)是非對(duì)錯(cuò)。

　　我條件反射式地質(zhì)疑、反駁、尋找漏洞，我攻擊、詭辯，總想壓別人一籌。我仗著小聰明仗著口齒伶俐，總是不依不饒、咄咄逼人，就像一只好斗的公雞，一定要把對(duì)方逼到墻角才肯罷休。

　　可惜，當(dāng)時(shí)的我根本沒(méi)發(fā)現(xiàn)自己有多討厭。

　　我們應(yīng)該為了真正的知識(shí)而討論，而不應(yīng)該為了壓倒他人而討論。《請(qǐng)停止無(wú)效社交》倡導(dǎo)的溝通風(fēng)格是：“可以清晰并堅(jiān)定地說(shuō)出自己的想法，但是不用攻擊和防衛(wèi)?！?/p>

　　沒(méi)有人喜歡被質(zhì)疑、被反對(duì)、被攻擊、被逼著認(rèn)錯(cuò)。始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人，不僅不是真正的思想交流，還是職場(chǎng)和親密關(guān)系的殺手。

　　親密關(guān)系中，女方常常要逼到對(duì)方低頭認(rèn)錯(cuò)才肯罷休。道理上到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)并不重要，她要的是態(tài)度，對(duì)她來(lái)說(shuō)，每一次吵架都是一場(chǎng)“你到底愛(ài)不愛(ài)我”的測(cè)試。

　　而男方常常是個(gè)認(rèn)死理的，喜歡就事論事講道理，一定要說(shuō)出個(gè)是非對(duì)錯(cuò)來(lái)。

　　如果誰(shuí)也不肯退讓，在這樣的親密關(guān)系中，雞毛蒜皮的小事也能大動(dòng)干戈。

　　每一次吵架都是對(duì)感情的消耗，結(jié)果在一起的日子給對(duì)方制造的痛苦比幸福還多。所以在親密關(guān)系里，總想著戰(zhàn)勝對(duì)方，吵贏對(duì)方，證明自己正確對(duì)方理虧，只會(huì)換來(lái)雙輸局面。

　　這種喜歡占上風(fēng)的欲望，卻讓我們遺忘了溝通真正的目的，遺忘了對(duì)我們真正重要的東西。

　　始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)他人，是情商最低的行為。如果你碰到這樣一個(gè)人，在不傷害原則的情況下，不妨把無(wú)謂的勝利讓給對(duì)方。懂得在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候認(rèn)輸，也是一種智慧。

　　7

　　人際交往最大的忌諱，

　　是交淺言深

　　“交淺言深”這個(gè)成語(yǔ)出自《后漢書(shū)·崔骃傳》，原句是：“骃聞，交淺而言深者，愚也?！币馑际钦f(shuō)，與交情淺的人深談，是愚蠢。大文豪蘇東坡上書(shū)給皇帝，也說(shuō)：“交淺言深，君子所戒”。

　　可能是前車(chē)之鑒太多，“交淺言深”成了人際交往的忌諱，被過(guò)來(lái)人不斷地告誡給后來(lái)者。

　　交淺言深這種社交策略奏效嗎？當(dāng)然奏效！這幾乎是每個(gè)人與他人建立關(guān)系的本能。連小孩都明白，交換過(guò)小秘密的小朋友會(huì)和自己更親近，和其他普通同學(xué)不一樣。

　　可是我們?yōu)槭裁床荒芙粶\言深呢？《請(qǐng)停止無(wú)效社交》這本書(shū)給出了三個(gè)主要原因。

　　首先，你無(wú)法控制隱私暴露的風(fēng)險(xiǎn)。

　　很多人對(duì)“與人交往，切莫交淺言深”這句話趨之若鶩的原因，是因?yàn)樵?jīng)被人背叛。比如，和某人說(shuō)了自己的隱私和秘密，轉(zhuǎn)頭就眾所周知；

　　我《請(qǐng)停止無(wú)效社交》這本書(shū)里說(shuō)：話說(shuō)出口之前，你是它的主人，說(shuō)出口之后，就是它的奴隸。隱私一旦暴露就有風(fēng)險(xiǎn)，你管不住別人的嘴，就管好自己的嘴。

　　其次，拎不清關(guān)系，方寸感差，是社交毒藥。

　　舒服的溝通，前提是理清楚關(guān)系和身份。親疏遠(yuǎn)近有別，每個(gè)人理清自己與別人的關(guān)系，掂量清楚自己的位置，就知道該說(shuō)什么話。

　　說(shuō)的口無(wú)遮攔就成了不合時(shí)宜。

　　曾有一個(gè)女同事，竟然和我說(shuō)起和男朋友的床事細(xì)節(jié)，我感到極端尷尬，只好委婉地提醒她有些可以和男朋友說(shuō)的話不可以告訴閨蜜，有些適合和女生朋友分享的私房話不適合告訴男友。

　　問(wèn)的交淺言深，就成了越界的刺探。

　　典型的中國(guó)式長(zhǎng)輩，俗稱三姑六婆，就是典型的理不清關(guān)系。明明是幾年不碰面的極其生疏的遠(yuǎn)方親戚，非要自以為熱絡(luò)地盤(pán)問(wèn)你每個(gè)月賺多少？對(duì)象家境怎么樣？什么時(shí)候結(jié)婚？房子買(mǎi)哪里？句句引人不適卻渾然不知，還留一句“你小時(shí)候，我還抱過(guò)你呢”才走。

　　不止三姑六婆，不在少數(shù)的人，你明明和他特別不熟，他偏偏不依不饒地探聽(tīng)隱私。但說(shuō)到底社交就是你來(lái)我往，一廂情愿是無(wú)效的。

　　第三，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱，容易觸碰雷區(qū)。

　　交情淺的時(shí)候，最大的特點(diǎn)就是彼此不夠了解，信息是嚴(yán)重不對(duì)稱的，交淺言深容易碰到雷區(qū)。

　　公認(rèn)會(huì)說(shuō)話的蔡康永建議，兩方面的話題不要觸碰：

　　第一，對(duì)方很容易有苦衷的、不方便對(duì)不熟的人說(shuō)的。比方說(shuō)：財(cái)務(wù)狀況、生什么病、感情狀況、小孩的成績(jī)等等。

　　第二，是對(duì)方很容易有強(qiáng)硬立場(chǎng)的，談起來(lái)容易起爭(zhēng)執(zhí)的。比方說(shuō)支持哪支球隊(duì)、討厭哪個(gè)明星、信哪個(gè)宗教、是否素食、支不支持吃狗肉等。

　　有些東西，等交情深了再講，真的不遲。

　　關(guān)于人際交往，30歲之前必須拎得清這七件事，因?yàn)槟昙o(jì)越大，越?jīng)]人會(huì)原諒你的拎不清。

[ 優(yōu)秀 ]三十而立，這個(gè)年紀(jì)必須拎清的幾件事情

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